Politique de confidentialité

Introduction

 

Chez Assurance Jones, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec notre entreprise, que ce soit en ligne ou hors ligne.

 

Responsable de la protection des renseignements personnels

 

Le Responsable de la protection des renseignements personnels chez Assurance Jones est Philippe Jones, président de l’entreprise. Si vous avez des questions concernant la collecte, l’utilisation ou la gestion de vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter M. Jones à l’aide des coordonnées suivantes :

  • Téléphone : 450-437-1616 ou 1-800-80-JONES
  • Adresse postale :  1120, boul. Michèle-Bohec suite 200, Blainville (QC) J7C 5N5
  • Courriel : contact@assurancejones.com

 

Collecte des renseignements personnels

 

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour offrir des services de haute qualité, tels que l’assurance, la gestion des réclamations et les conseils financiers. Les types d’informations que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :

  • Nom complet
  • Adresse postale
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Détails du contrat d’assurance
  • Historique des réclamations

Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires avec votre consentement si nécessaire pour vous offrir des services spécifiques.

 

Utilisation des renseignements personnels

 

Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés pour :

  • Traiter et gérer vos polices d’assurance
  • Évaluer votre admissibilité aux produits d’assurance
  • Gérer les réclamations d’assurance
  • Fournir des services et répondre à vos demandes
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou avec votre consentement explicite.

 

Conservation des données

 

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou conformément aux exigences légales. Une fois les données non nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée.

 

Protection des renseignements personnels

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent l’utilisation de technologies de chiffrement, la limitation de l’accès aux données personnelles aux seuls employés autorisés et l’examen régulier de nos politiques de sécurité.

 

Partage des renseignements personnels

 

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Avec des partenaires de services tels que des courtiers ou des sous-traitants, dans le cadre de la gestion de votre police d’assurance ou de vos réclamations
  • Avec les autorités gouvernementales ou réglementaires, si la loi l’exige

Dans tous les cas, nous nous assurons que les tiers qui ont accès à vos renseignements personnels s’engagent à les protéger conformément aux normes en vigueur.

 

Vos droits en matière de protection des renseignements personnels

 

En vertu des lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment :

  • Le droit de consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de demander la rectification de vos renseignements si ceux-ci sont incorrects ou incomplets
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles
  • Le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque leur conservation n’est plus nécessaire

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l’aide des coordonnées fournies ci-dessus.

 

Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des changements éventuels.

 

Contact

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Philippe Jones, Responsable de la protection des renseignements personnels
  • Téléphone : 450-437-1616 ou 1-800-80-JONES
  • Adresse postale :  1120, boul. Michèle-Bohec suite 200, Blainville (QC) J7C 5N5
  • Courriel : contact@assurancejones.com